Autoren aus Wirtschaft und Wissenschaft schildern im Open-Content-Buchprojekt "Handbuch Handel mit Zukunft" - die Transformation der Handelsunternehmen im digitalen Zeitalter.
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Auf Basis der Customer Experience Journey werden Strategien und Technologien, die aus dem Einkaufen das Erlebnis Shopping machen vorgestellt und beschrieben.
Der
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